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Política de Cookies

Última actualización: 04/09/2025

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando visita nuestro sitio web luminonstudios.com. Estas cookies permiten que el sitio web recuerde información sobre su visita, como su idioma preferido y otras configuraciones, lo que puede hacer que su próxima visita sea más fácil y el sitio más útil para usted.

1.1 Tipos de Cookies según su Duración

  • Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador.
  • Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un período específico o hasta que las elimine manualmente.

1.2 Tipos de Cookies según su Origen

  • Cookies propias: Establecidas directamente por Luminon Studios.
  • Cookies de terceros: Establecidas por servicios externos que utilizamos en nuestro sitio web.

2. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?

Luminon Studios utiliza cookies para varios propósitos que mejoran su experiencia en nuestro sitio web y nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestros servicios.

2.1 Propósitos de Uso

  • Recordar sus preferencias y configuraciones.
  • Mejorar la funcionalidad del sitio web.
  • Analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios.
  • Personalizar contenido y anuncios.
  • Proporcionar funciones de redes sociales.
  • Detectar y prevenir fraude.

3. Categorías de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Propósito: Esenciales para que el sitio web funcione correctamente.

Información que recopilan: Datos de sesión, configuraciones de seguridad.

Duración: Sesión o hasta 1 año.

¿Se puede desactivar? No, sin afectar la funcionalidad básica del sitio.

Cookies incluidas:

  • session_id: Mantiene su sesión activa mientras navega.
  • csrf_token: Protege contra ataques de falsificación de solicitudes.
  • cookie_consent: Recuerda sus preferencias de cookies.

3.2 Cookies de Rendimiento y Análisis

Propósito: Analizar cómo los visitantes usan nuestro sitio web.

Información que recopilan: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, fuentes de tráfico.

Duración: Hasta 2 años.

¿Se puede desactivar? Sí.

Cookies incluidas:

  • _ga: Google Analytics - Distingue usuarios únicos.
  • _ga_[ID]: Google Analytics - Mantiene el estado de la sesión.
  • _gid: Google Analytics - Distingue usuarios únicos (24 horas).
  • _gat: Google Analytics - Controla la velocidad de solicitudes.

3.3 Cookies de Funcionalidad

Propósito: Recordar elecciones que hace y proporcionar funciones mejoradas.

Información que recopilan: Preferencias de idioma, configuraciones de visualización.

Duración: Hasta 1 año.

¿Se puede desactivar? Sí, pero puede afectar la funcionalidad.

Cookies incluidas:

  • language_pref: Recuerda su idioma preferido.
  • theme_mode: Recuerda si prefiere modo claro u oscuro.
  • form_data: Guarda información de formularios para su conveniencia.

3.4 Cookies de Marketing y Publicidad

Propósito: Mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de campañas.

Información que recopilan: Intereses, comportamiento de navegación, interacciones con anuncios.

Duración: Hasta 2 años.

¿Se puede desactivar? Sí.

Cookies incluidas:

  • _fbp: Facebook Pixel - Seguimiento de conversiones.
  • fr: Facebook - Publicidad y medición.
  • IDE: Google DoubleClick - Publicidad dirigida.
  • test_cookie: Google DoubleClick - Verifica si se aceptan cookies.

3.5 Cookies de Redes Sociales

Propósito: Integrar funciones de redes sociales.

Información que recopilan: Interacciones con botones sociales, información de perfil público.

Duración: Variable según la plataforma.

¿Se puede desactivar? Sí.

Cookies incluidas:

  • Cookies de Facebook (cuando usa botones de "Me gusta" o "Compartir").
  • Cookies de Instagram (para mostrar feeds integrados).
  • Cookies de LinkedIn (para funciones de compartir profesionales).

4. Gestión de Cookies

4.1 Banner de Consentimiento

Cuando visita nuestro sitio por primera vez, mostramos un banner que le permite:

  • Aceptar todas las cookies.
  • Rechazar cookies no esenciales.
  • Personalizar sus preferencias por categoría.
  • Acceder a información detallada sobre cada tipo de cookie.

4.2 Centro de Preferencias

Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento:

  • Accediendo al enlace "Configuración de Cookies" en el pie de página.
  • A través del ícono de configuración de cookies en nuestro sitio.
  • Contactándonos directamente.

4.3 Control a través del Navegador

También puede controlar cookies directamente desde su navegador:

Google Chrome: Menú → Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies.

Mozilla Firefox: Menú → Opciones → Privacidad y seguridad → Historial.

Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web.

Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos de sitio.

4.4 Herramientas de Terceros

Para cookies de terceros específicas, puede usar estas herramientas:

5. Consecuencias de Deshabilitar Cookies

5.1 Cookies Esenciales

Si deshabilita cookies esenciales:

  • Algunas partes del sitio web pueden no funcionar correctamente.
  • Es posible que tenga que reconfigurar preferencias en cada visita.
  • Las funciones de seguridad pueden verse comprometidas.

5.2 Cookies de Análisis

Si deshabilita cookies de análisis:

  • No afectará su experiencia de navegación.
  • No podremos mejorar el sitio basándonos en datos de uso.
  • Seguirá teniendo acceso a todas las funciones del sitio.

5.3 Cookies de Marketing

Si deshabilita cookies de marketing:

  • Seguirá viendo anuncios, pero pueden ser menos relevantes.
  • No podremos medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
  • Puede ver los mismos anuncios repetidamente.

5.4 Cookies de Funcionalidad

Si deshabilita cookies de funcionalidad:

  • Tendrá que reconfigurar preferencias en cada visita.
  • Algunas funciones convenientes no estarán disponibles.
  • La experiencia personalizada se verá limitada.

6. Cookies de Servicios Específicos

6.1 Google Analytics

Proveedor: Google LLC

Propósito: Análisis de tráfico web y comportamiento de usuarios.

Duración: Hasta 2 años.

Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy

Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

6.2 Facebook Pixel

Proveedor: Meta Platforms Ireland Limited

Propósito: Medición de conversiones y publicidad dirigida.

Duración: Hasta 2 años.

Política de privacidad: https://www.facebook.com/privacy/policy/

6.3 Google Ads

Proveedor: Google LLC

Propósito: Publicidad dirigida y medición de campañas.

Duración: Hasta 2 años.

Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy

6.4 Hotjar (si aplica)

Proveedor: Hotjar Ltd.

Propósito: Análisis de comportamiento y mejora de experiencia de usuario.

Duración: Hasta 1 año.

Política de privacidad: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

7. Transferencia Internacional de Datos

7.1 Ubicación de Servidores

Algunos de nuestros proveedores de cookies pueden transferir datos fuera de Costa Rica o la Unión Europea. Estos proveedores incluyen:

  • Google (Estados Unidos)
  • Meta/Facebook (Estados Unidos e Irlanda)
  • Otros servicios de análisis y marketing

7.2 Protecciones Aplicadas

Cuando se transfieren datos internacionalmente:

  • Utilizamos proveedores que cumplen con estándares internacionales de protección de datos.
  • Se implementan medidas de seguridad apropiadas.
  • Los proveedores están sujetos a marcos regulatorios como el Privacy Shield o Cláusulas Contractuales Estándar.

8. Actualización de Tecnologías

8.1 Nuevas Tecnologías

Además de cookies tradicionales, ocasionalmente podemos utilizar:

  • Web beacons (píxeles de seguimiento): Pequeñas imágenes que ayudan a analizar el uso del sitio.
  • Local Storage: Almacenamiento local en el navegador para mejorar el rendimiento.
  • Session Storage: Almacenamiento temporal para la sesión actual.

8.2 Mismos Principios

Estas tecnologías se rigen por los mismos principios de transparencia, control y propósito legítimo descritos en esta política.

9. Derechos del Usuario

9.1 Sus Derechos

En relación con las cookies, usted tiene derecho a:

  • Información transparente: Sobre qué cookies utilizamos y por qué.
  • Control: Aceptar o rechazar cookies no esenciales.
  • Acceso: Saber qué información se ha recopilado sobre usted.
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de datos recopilados mediante cookies.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato legible por máquina.

9.2 Ejercer sus Derechos

Para ejercer estos derechos:

  • Use nuestro centro de preferencias de cookies.
  • Configure su navegador.
  • Contáctenos directamente.
  • Use herramientas de opt-out de terceros.

10. Menores de Edad

10.1 Política para Menores

  • Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales adultos.
  • No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años a través de cookies.
  • Si identificamos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

10.2 Responsabilidad Parental

Los padres y tutores pueden:

  • Configurar controles parentales en navegadores.
  • Supervisar la actividad online de menores.
  • Contactarnos si tienen preocupaciones sobre cookies y menores.

11. Actualizaciones de la Política

11.1 Cambios en la Política

  • Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en tecnología o regulaciones.
  • Los cambios significativos se notificarán a través de nuestro sitio web.
  • Se actualizará la fecha de "última actualización".

11.2 Continuación del Servicio

  • El uso continuado de nuestro sitio web después de cambios constituye aceptación.
  • Si no está de acuerdo con cambios, puede ajustar sus preferencias de cookies o dejar de usar el sitio.

12. Contacto

12.1 Preguntas sobre Cookies

Para preguntas específicas sobre esta política de cookies: